Präventive Wartung
Regelmäßige vorbeugende Wartung ist der Schlüssel zu langfristiger Systemverfügbarkeit. Unsere Techniker führen systematische Inspektionen aller kritischen Komponenten durch.
Umfang der Leistung:
- Visuelle Inspektion aller Außenbauteile
- Überprüfung mechanischer Ausgabesysteme
- Test aller Sensoren und Detektoren
- Reinigung von Lesegeräten und Eingabesystemen
- Kontrolle der Netzwerkverbindung
- Überprüfung der Protokolldateien
Preis pro Geldautomat und Monat
Softwareaktualisierungen
Veraltete Software stellt ein Sicherheitsrisiko dar und kann zu Funktionsstörungen führen. Wir halten Ihre Systeme auf dem aktuellen Stand.
Umfang der Leistung:
- Installation von Sicherheitspatches
- Updates für Betriebssystemkomponenten
- Aktualisierung der Transaktionssoftware
- Funktionsprüfung nach dem Update
- Backup vor der Installation
- Dokumentation der durchgeführten Änderungen
Inklusive Vor-Ort-Installation und Test
Notfall-Reparaturen
Bei ungeplanten Ausfällen zählt jede Minute. Unser Bereitschaftsdienst garantiert schnelle Hilfe, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
Umfang der Leistung:
- Einsatz innerhalb von 4 Stunden (urban)
- Fehlerdiagnose vor Ort
- Sofortmaßnahmen zur Wiederherstellung
- Bereitstellung von Ersatzteilen
- Dokumentation der Störungsursache
- Empfehlungen zur Vermeidung künftiger Ausfälle
Zzgl. eventuell benötigter Ersatzteile
Komponententausch
Verschleißteile und defekte Baugruppen müssen fachgerecht ersetzt werden. Wir verwenden ausschließlich qualitätsgeprüfte Komponenten.
Umfang der Leistung:
- Ausbau defekter Komponenten
- Installation von Ersatzteilen
- Kalibrierung und Justierung
- Funktionstest nach dem Tausch
- Entsorgung alter Bauteile
- Aktualisierung der Wartungshistorie
Materialkosten werden separat berechnet
Sicherheitsüberprüfungen
Die Sicherheit Ihrer Geldautomaten erfordert regelmäßige und gründliche Überprüfungen sowohl der physischen als auch der digitalen Schutzmaßnahmen.
Umfang der Leistung:
- Test der Zugangskontrollen
- Überprüfung der Verschlüsselungssysteme
- Kontrolle von Manipulationsschutz-Mechanismen
- Analyse der Netzwerksicherheit
- Prüfung der Alarmfunktionen
- Erstellung eines Sicherheitsberichts
Inklusive detailliertem Prüfbericht
Installation neuer Systeme
Die fachgerechte Installation ist entscheidend für den langfristigen, störungsfreien Betrieb. Wir übernehmen die komplette Inbetriebnahme Ihrer neuen Geldautomaten.
Umfang der Leistung:
- Standortbewertung und Vorbereitung
- Physische Installation des Geräts
- Netzwerkanbindung und Konfiguration
- Software-Installation und Parametrierung
- Sicherheitskonfiguration
- Schulung Ihres Personals
Pro Geldautomat, inklusive Inbetriebnahme
